อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัวที่คุณควบคุมได้เอง

บัญชี vm89 ของคุณเก็บข้อมูลส่วนตัวไว้ในที่เดียว ไม่ว่าจะเป็นชื่อ เบอร์โทร หรือช่องทางฝาก-ถอนที่ผูกไว้ การเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และเราออกแบบระบบให้คุณจัดการได้เองผ่านมือถือโดยตรง

ข้อมูลบัญชีส่วนตัวยืนยันตัวตน KYCผูกช่องทางการเงินเปลี่ยนรหัสผ่านประวัติธุรกรรม
vm89 ข้อมูลส่วนตัวที่คุณควบคุมได้เอง
vm89 มีอะไรอยู่ในหน้าข้อมูลส่วนตัวบ้าง

มีอะไรอยู่ในหน้าข้อมูลส่วนตัวบ้าง

หน้าข้อมูลส่วนตัวใน vm89 แบ่งออกเป็นส่วนที่ใช้งานบ่อย ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมลที่ใช้สมัคร ซึ่งสามารถแก้ไขได้ตามขั้นตอนที่กำหนด นอกจากนี้ยังมีส่วนผูกบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถืออย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อให้ฝาก-ถอนได้ทันทีโดยไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้ง การยืนยันตัวตน KYC เป็นขั้นตอนที่ระบบจะแจ้งให้ทำเมื่อถึงเงื่อนไขที่กำหนด ซึ่งช่วยปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การดำเนินการทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ความช่วยเหลือบัญชี

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ถ้าคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ไม่ว่าจะเป็นชื่อ เบอร์โทร หรืออีเมล ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยดำเนินการให้ถูกขั้นตอน การเปลี่ยนข้อมูลบางประเภทต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อน เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ผู้ใช้งานในอุบลราชธานีและทุกพื้นที่ทั่วประเทศไทยสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางที่เราจัดไว้ — ไม่ต้องไปที่ไหน แค่มีมือถือก็จัดการได้

แชทสด ส่งข้อความหาเราผ่านแชทในแอปหรือเว็บไซต์ได้เลย ทีมงานจะตอบกลับและแนะนำขั้นตอนแก้ไขข้อมูลส่วนตัวให้คุณทีละสเต็ป
อีเมลบัญชี แจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมล พร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนที่จำเป็นเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าหน้าคำถามที่พบบ่อยในบัญชีของคุณได้โดยตรง มีคำอธิบายขั้นตอนอัปเดตข้อมูลส่วนตัว ทั้งชื่อ ที่อยู่ และเบอร์โทรศัพท์
ความปลอดภัยข้อมูล

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวคุณอย่างไร

vm89 จัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยมาตรการที่วางไว้ชัดเจน ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลในระบบ ไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนทุกการแก้ไข สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม และคุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลที่บันทึกไว้ได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทั้งตอนส่งและจัดเก็บ เพื่อป้องกันการเข้าถึงจากภายนอก

ยืนยันตัวตนก่อนแก้ไข

การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ เช่น เบอร์โทรหรืออีเมล ต้องผ่านขั้นตอน OTP ก่อนทุกครั้ง เพื่อให้มั่นใจว่าเจ้าของบัญชีเป็นผู้ดำเนินการเอง

ความโปร่งใสในการใช้ข้อมูล

เราระบุให้ชัดว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกนำไปใช้เพื่ออะไร ไม่มีการส่งต่อให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

สิทธิ์แก้ไขและลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อเริ่มกระบวนการได้ทันที

ทำความเข้าใจคำศัพท์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ก่อนที่จะจัดการบัญชีหรืออัปเดตข้อมูลส่วนตัวของคุณบน vm89 มีคำศัพท์บางอย่างที่ควรรู้ไว้ เพื่อให้เข้าใจขั้นตอนต่าง ๆ ได้ชัดเจนและไม่สับสนระหว่างใช้งาน

01
KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจากการยืนยันตัวตนของเจ้าของบัญชี ระบบจะขอเอกสารเช่น บัตรประชาชน เพื่อยืนยันว่าบัญชีนั้นเป็นของคุณจริง

02
ข้อมูลส่วนตัวในบัญชีหมายถึงอะไรบ้าง

หมายถึงชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลธนาคารที่ผูกกับบัญชี ซึ่งใช้สำหรับยืนยันตัวตนและการทำรายการเงิน

03
OTP คืออะไรในบริบทของบัญชี

OTP คือรหัสครั้งเดียวที่ส่งมาทางเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ ใช้เพื่อยืนยันการเข้าสู่ระบบหรือการเปลี่ยนข้อมูลสำคัญในบัญชี

04
การยืนยันตัวตนสองชั้นคืออะไร

คือระบบที่ต้องผ่านการยืนยันสองขั้นตอน เช่น รหัสผ่านบวกกับ OTP เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

05
ที่อยู่ IP ในประวัติบัญชีหมายถึงอะไร

คือหมายเลขอินเทอร์เน็ตที่ระบุว่าคุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือสถานที่ใด ใช้เพื่อตรวจสอบความปลอดภัยและความผิดปกติของบัญชี

06
นโยบายความเป็นส่วนตัวเกี่ยวข้องกับบัญชีอย่างไร

นโยบายนี้อธิบายว่าข้อมูลที่คุณให้ไว้ถูกเก็บและใช้อย่างไร สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ

หากคุณมีข้อสงสัยเรื่องการจัดการข้อมูลส่วนตัวในบัญชี vm89 ส่วนนี้รวบรวมคำถามที่ได้รับบ่อยที่สุดไว้ พร้อมคำตอบที่ตรงประเด็นเพื่อให้คุณดำเนินการได้ด้วยตัวเองอย่างรวดเร็ว

เข้าไปที่หน้าข้อมูลส่วนตัวในบัญชีของคุณ เลือกแก้ไขเบอร์โทรศัพท์ แล้วยืนยันด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์เดิมก่อนจะอัปเดตเบอร์ใหม่ได้

ระบบของเราขอบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตที่ยังไม่หมดอายุ ภาพถ่ายต้องชัดเจนและเห็นข้อมูลครบถ้วนเพื่อให้ขั้นตอน KYC ผ่านได้เร็ว

ใช่ ชื่อในบัญชี vm89 ต้องตรงกับชื่อบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ใช้ทำรายการ มิฉะนั้นการถอนเงินอาจถูกระงับเพื่อตรวจสอบ

เข้าหน้าความปลอดภัยในการตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นรายการวันเวลาและ IP ที่ใช้เข้าสู่ระบบ หากพบรายการที่ไม่ใช่ของคุณให้แจ้งทีมซัพพอร์ตทันที

กดลิงก์ลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ แล้วให้คุณตั้งรหัสผ่านใหม่ได้เลย

สิทธิ์ในการขอลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อรับข้อมูลที่ถูกต้องตามเงื่อนไขที่ใช้กับคุณโดยตรง
อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต